“温度理赔暖东说念主心 相安无事为东说念主民” ——近日，东说念主保财险成王人市分公司收到了一面锦旗开yun体育网，施展了一次冲破成例的和煦服务。

飞来厄运：房车报废、健康告急

在茂县213国说念发生的沿路双车碰撞事故中，被保障东说念主李先生驾驶的房车遇到严重撞击，整车近乎报废。更令东说念主揪心的是，事故加重了他的基础病症，导致其数月难以活动。按照传统经由，李先生需要赶赴4S店验车署名，但软弱的体魄让他寸步难行，理赔管事一时堕入僵局。

主动破局：理赔员化身“暖心使臣”

了解李先生的难处后，东说念主保财险成王人市分公经理赔员李林波飘扬活动：一是上门服务，他驱车10公里赶赴客户家中，面临面细巧培育理赔决策。面临任何疑问，他王人第一时分赐与专科回话。二是多方协商，在房车配件及材料价钱不解确的情况下，李林波三次奔赴维修服务站协商，最终接洽17.5万元合理赔款金额。三是肤浅经由，研究到客户需要静养，李林波越过请求通畅汉典电子签署服务，让客户足不窥户就能完周全损契约订立，用骨子活动践行着“以客户为中心”的服务理念。

和煦理赔：践行本心 掷地金声

当冰冷的经由遇上极度需求，东说念主保财险用活动给出谜底——以专科看管职权，用温度安危蹙悚。这场跳跃距离的服务，不仅杀青了保单本心，更讲解了“东说念主民保障 服务东说念主民”的责任。（陈悦怿）

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